Éthique & conformité
L’intégrité n’est pas négociable.
Tarifs publiés, procédures écrites, tolérance zéro face à la corruption : MCTC applique les standards d’éthique de ses actionnaires internationaux à chaque opération du terminal.
Un terminal portuaire est un point de passage stratégique où se croisent des centaines d’acteurs : transitaires, chauffeurs, agents maritimes, administrations. La confiance s’y construit par des règles claires, appliquées sans exception. C’est l’objet du dispositif d’éthique et de conformité de MCTC, placé sous la responsabilité de la Direction Juridique.
Code de conduite
Le code de conduite de MCTC s’applique à l’ensemble des collaborateurs, dirigeants et prestataires intervenant sur le terminal. Il couvre l’intégrité dans les relations d’affaires, la prévention des conflits d’intérêts, le respect des personnes, la protection des actifs et de l’information, et la conformité aux lois congolaises et aux standards internationaux du groupe. Chaque collaborateur est formé au code dès son intégration. [Document complet À CONFIRMER — PDF téléchargeable à publier via l’admin.]
Lutte contre la corruption
MCTC applique une politique de tolérance zéro à l’égard de la corruption, sous toutes ses formes : pots-de-vin, paiements de facilitation, cadeaux ou avantages indus. Aucun paiement n’est exigible en dehors des grilles tarifaires publiées et des factures officielles de la société. Tout collaborateur ou tiers sollicité pour un paiement non officiel est invité à le signaler immédiatement. Les manquements exposent leurs auteurs à des sanctions disciplinaires et à des poursuites.
Canal de signalement
Toute personne — collaborateur, client, fournisseur ou tiers — peut signaler de bonne foi un manquement à l’éthique, de manière confidentielle. Les signalements sont traités par la Direction Juridique, avec protection du lanceur d’alerte contre toute forme de représailles.
- Email de signalement : signalement@mctc-cd.com [À CONFIRMER]
- Courrier confidentiel : Direction Juridique, MCTC SA, 3e étage, Immeuble Ami Congo, Matadi, Kongo Central, RDC
Conformité réglementaire
MCTC opère dans le strict respect du cadre réglementaire congolais : douanes (DGDA), contrôle qualité (OCC), gestion du fret (OGEFREM, FERI obligatoire) et guichet unique du commerce extérieur (SEGUCE). En matière de sûreté, le terminal poursuit sa mise en conformité avec le Code ISPS [À CONFIRMER] et vise les certifications ISO 9001, 14001 et 45001 à l’horizon 2027 [À CONFIRMER].
